Avis Clients Cultura

J'ai commandé des livres sur le site. J'avais une liste en tête (j'ai du coup trouvé assez vite ces titres) mais je souhaitais aussi en acheter d'autres plus au hasard. Pour cette étape je trouve le site un peu trop large, il est difficile de cibler sa recherche finement (la section polar de poche est très fournie mais cela mériterait de pouvoir affiner ses critères de lecture).
La commande se passe vite, classique.
On m'annonçait un délai de livraison (à domicile) d'une semaine, 3 jours après, elle était là!
Par contre, les cartons sont assez grands (donc ne rentrent pas dans la boite aux lettres), du coup les livres se "baladent" un peu dedans et s'abiment un peu....

Je suis ravie de trouver des kits de création pour mon fils de 6 ans, prix attractif et bonne idée.
Les livres proposés ont un énorme choix pour lire et découvrir de nouveaux personnages

Commande faite le 12/03 reçu le 16/03 livraison rapide super sauf que sur les 2 livres acheter 1 a étais vraiment mal menée déçu de l’état de mon livre 15,90€ pour qu’il n’arrive pas en parfait état aucun papier bulle ni rien qui protège les livres. Vraiment abusée si on achète du neuf c’est pour recevoir du neuf.

Enchantée ! Réservation par SMS rapide, pratique, avec un interlocuteur à l'écoute. Et mieux ! J'ai acheté en magasin ce matin un minéral dont j'ai oublié le nom. Envoyé un SMS et réponse immédiate : j'avais le nom de l'article. Je n'ai jamais vu un service aussi rapide, efficace, avec des gens aussi gentils !
Et il en va de même dans le magasin, dont je suis accro depuis des lustres !
Merci à l'équipe Cultura de Bègles !

Pourquoi Cultura est mal noté ?
Personnellement Cultura j'achète chez eux pour les jeux et tout ce qui est rayon musique et ce sont les meilleurs de tout l'ecommerce Fr en ce qui concerne l'emballage des produits.
Quoi de plus rageant que d'avoir son édition collector avec un coin enfoncé, un vinyle tout neuf corné et des livres abimés ? Ben chez Cultura tout ça, ça n'arrive pas contrairement à la Fnac par exemple.
Donc pour moi Cultura c'est +1.

Il y a un large choix de livre et dvd. J'ai toujours trouvé ce que je cherchais.

Un large choix de produits de loisirs, beaucoup d'articles en stock une livraison rapide.
deux points pour moi sont a revoir, les filtres sur le coté du site ne sont pas instinctifs :
par exemple si je cherche une peinture il manquerai le type (acrylique pour aider au choix), une colle (type de colle)
et le récapitulatif de la commande trop long et pollué (pas besoin de l'image du matériel commandé)

Service excellent. Emballage soigné. Grand choix de CD avec d’excellents par rapport à d’autres marchands

Je passe de temps en temps chez Cultura !
Je trouve que cette enseigne propose beaucoup de choix, entre le loisir créatif , les jeux de société, les mangas ect...
Le petit bémol, c'est que je trouve, parfois les prix ABUSER. (exemple un jeu, qui va valoir 50€ dans certain magasin, se retrouve parfois à 79€ chez Cultura... c'est vraiment abuser ! )
Mais je conseil quand même l'enseigne pour le nombre d'articles.

Très bien. Commande arrivée après deux jours.

Service client partenaire à cultura : vivlio (liseuse pour ebook), irréprochable ! Réponse sur le forum vivlio le lundi à 10h d'un message du dimanche 20h, remboursement immédiat suite à un dysfonctionnement. Les problèmes techniques arrivent et quand ils sont geres de cette façon avec autant de simplicité, c'est terriblement appréciable.

Je n'avais pas lu les avis avant de commander mais finalement tout s'est bien passé. J'ai commandé 4 livres le 28 novembre, ils me disaient que je les recevrai à partir du 9 décembre, ma commande a été envoyée le 8 et reçue le 11. Alors certes, je ne comprends pas pourquoi mettre 10 jours pour envoyer des produits en stock. Les livres étaient dans des cartons bien plus grands mais heureusement ils ne se sont pas abîmés.